Новости. Новосибирск
www.bk54.ru

Дмитрий Савельев: «Отмахнуться от обращения гражданина у чиновников уже не получится»

12-01-2018 14:31:18
 ldpr54.ru

Депутат Госдумы от Новосибирской области призвал госслужащих пересмотреть отношение к жалобам граждан.

–  На первой сессии Госдумы в этом году в первом чтении приняли законопроект, предусматривающий существенное изменение в сфере оказания государственных и муниципальных услуг. Этим документом конкретизируется процедура обжалования заявителем решений, действий или бездействия органов, предоставляющих госуслугу.

Традиционно отписаться, отмахнуться от обращения гражданина у чиновников уже не получится. Нельзя будет повторно вернуть принятые документы без составления руководителем органа соответствующего акта, в котором должны быть извинения чиновников и подробное описание того, какие меры будут приняты для скорейшего предоставления запрошенной услуги.

Это очень правильный шаг в направлении защиты наших граждан от попыток чиновников нарушить предусмотренные законом права. Но очень важно, чтобы и отношение властей к жалобам, поданным в госорганы, поменялось. Ведь это - ценный канал обратной связи, который необходимо максимально эффективно использовать.

Понять реальные неотложные нужды граждан без непосредственного общения с ними абсолютно невозможно. Жалобы должны стать для руководителей ориентиром, который необходимо грамотно использовать для улучшения работы государственных и муниципальных органов, –  заявил первый заместитель председателя комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Дмитрий Савельев, сообщает пресс-служба НРО ЛДПР.

Лена Лисицына

CopyRight © 2008-2014 БК54. Все права защищены. При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте.
Главный редактор - Сусликов Сергей Сергеевич

Редакция сайта:
г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, д.104, оф.703, тел.: (383) 36-37-957

редакция: [email protected]

рекламный отдел: [email protected]