Новости. Новосибирск

Российские работодатели применяют новейшие методы для контроля за сотрудниками

С развитием технологий у сотрудников появляется больше возможностей незаметно отвлечься от работы.

Еще десять лет назад, чтобы контролировать рабочий процесс сотрудников, достаточно было информации о сайтах, которые они посещают, интернет-трафике или электронной почты. По мере развития технологий требуются другие методы сбора и обработки информации, рассказал глава отдела продаж компании, занимающейся разработкой систем учета рабочего времени Александр Минеев изданию «Российская газета».

За сотрудниками теперь нужно наблюдать в режиме реального времени и записывать их действия, чтобы проанализировать позже. Сейчас работодатели приобретают гаджеты, которые раздают водителям, экспедиторам, курьерам. Устройства передают данные о нахождении сотрудника.

Также есть специальные программы, которые учитывают разговоры операторов, обработку данных, ожидание и перерывы. Call-центры покупают таких помощников, которые не только отслеживают действия сотрудников, но и прогнозируют нагрузку входящих вызовов, рассчитывают количество требующихся операторов, формируют смены.

Станислава Говор

  • ПОПУЛЯРНОЕ
  • ОБСУЖДАЕМОЕ

Уважаемые читатели! Теперь Вы можете комментировать материалы сайта, зарегистрировавшись здесь.

Комментирование также доступно при авторизации через любую из социальных сетей:

Перед тем как оставить комментарий, прочтите правила

07 мая 2018
835 0


О проекте
Рубрики новостей
Разделы
Статистика
Рейтинг@Mail.ru
Присоединяйтесь
Сетевое издание БК54

Свидетельство: ЭЛ № ФС 77 - 69886 выдано 29.05.2017 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель: Сусликов Сергей Сергеевич

CopyRight © 2008-2017 БК54
Все права защищены.

При размещении информации с сайта в других источниках гиперссылка
на сайт обязательна.
Редакция не всегда разделяет точку зрения блогеров и не несёт ответственности за содержание постов и комментариев на сайте. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции.
Главный редактор - Сусликов Сергей Сергеевич

Редакция сайта:
г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, д.104, оф.703, тел.: (383) 36-37-957

редакция: [email protected]

рекламный отдел: [email protected]